D’agence locale à réseau en expansion : la success story de We Invest
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We Invest, c’est avant tout une success story, une idée entrepreneuriale portée par Jonathan Pham. Fondée en 2014, We Invest s’est rapidement imposée dans le top trois des réseaux dans le secteur immobilier belge. En combinant innovation technologique et approche centrée sur l'humain, l'entreprise a su redéfinir les standards du marché.
Comment passer d’agence locale à réseau en expansion ? Découvrez tout l'histoire grâce aux témoignages de Jonathan Pham (fondateur de We Invest) et de Raphaël Mathieu (CEO).
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Les fondations d'une vision : moderniser un marché poussiéreux
Une industrie vieillissante en quête d'innovation
À l’origine, We Invest était une réponse à un constat simple : l’immobilier était un secteur vieillissant, peu digitalisé et souvent perçu comme opaque. Inspiré par les pratiques aux États-Unis, Jonathan a voulu insuffler un nouvel état d’esprit :
- Une transparence totale dans la relation client.
- Une approche centrée sur la performance et l’innovation.
- Une technologie au service des agents et des vendeurs.
"Nous voulions casser l’image du simple agent immobilier et apporter une vraie valeur ajoutée à la vente d’un bien", explique Jonathan Pham.
Il faut rappeler qu’à l’époque, les réseaux sociaux, du marketing, de l’home staging virtuel n’étaient pas encore des incontournables du métier.
L’ADN de We Invest : un équilibre entre innovation, technologie et humain
Dès ses débuts, We Invest a cherché à se démarquer en instaurant une culture d’entreprise unique. L’importance du personal branding est immédiatement mise en avant : les agents ne sont plus seulement des représentants d’une marque, mais des figures publiques qui construisent leur propre notoriété. Cette approche repose sur une transparence totale et une relation client forte.
"Nos agents ne sont pas juste des intermédiaires, ils sont de véritables partenaires des vendeurs et acheteurs", souligne Raphaël Mathieu.
Cette stratégie s'accompagne d'un investissement massif dans des outils marketing innovants, tels que des vidéos de présentation, des visites virtuelles et des technologies d'automatisation, visant à optimiser les processus de vente et à offrir une expérience client exceptionnelle.
Le nom We Invest traduit la philosophie de “client centric” : l’entreprise s’investit pleinement dans chaque projet immobilier, que ce soit pour accompagner les vendeurs ou pour conseiller les acheteurs. Les slogans qui ont marqué son évolution, comme “The Human Agency” ou “Professionnel sans être conventionnel”, illustrent cette volonté de concilier expertise et proximité.
La rencontre entre Jonathan Pham et Raphaël Mathieu : un duo complémentaire
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Le tandem formé par Jonathan Pham, expert en marketing et opérations terrain, et Raphaël Mathieu, stratège en développement commercial, a été déterminant dans la structuration et la croissance de We Invest.
L’arrivée de Raphaël Mathieu en tant que CEO marque une étape décisive pour We Invest. Les deux entrepreneurs, qui se connaissaient depuis leurs études, se retrouvent autour d’une ambition commune : accélérer le développement de l’entreprise en structurant son expansion. Raphaël, issu d’un univers plus corporate, apporte une vision stratégique et une rigueur financière essentielles à la croissance du réseau.
Expansion et modèle économique : de l'agence unique à un réseau de franchises
D’une start-up à un franchiseur immobilier
Avec une demande grandissante et des opportunités de marché, We Invest passe rapidement d’une agence locale à un réseau de franchises. Ce modèle permet à l’entreprise de s’étendre tout en maintenant un accompagnement de qualité pour ses agents. Cette croissance s'appuie sur une adaptation constante aux spécificités locales et une agilité stratégique, éléments clés pour réussir sur des marchés diversifiés.
Le succès est au rendez-vous : les premiers franchisés deviennent rapidement des ambassadeurs de la marque. Aujourd’hui, ces mêmes ambassadeurs ont ouvert plusieurs agences et réalisent des chiffres d'affaires dépassant le million d'euros.
Une expansion ambitieuse sur le marché français
Forte de son succès en Belgique, We Invest a décidé de conquérir le marché français, un défi de taille nécessitant une adaptation rapide. "Nous avons été naïfs, mais ambitieux", confie Jonathan. En effet, les premiers pas sur ce nouveau marché ont révélé des différences notables, tant sur le plan légal que culturel.
Contrairement à la Belgique, où les agences immobilières traditionnelles dominent, la France est marquée par un modèle où les réseaux de mandataires prennent une place importante. Cette spécificité a poussé We Invest à repenser son approche pour mieux répondre aux attentes locales. Les contraintes administratives et juridiques, notamment en matière de régulation des transactions et d’accréditation des agents, ont également nécessité des ajustements stratégiques.
Pour réussir son implantation, We Invest a misé sur une stratégie en plusieurs étapes :
- Tester et comprendre le marché : l’entreprise a analysé les besoins des professionnels et des consommateurs pour ajuster son offre.
- Former des équipes locales : un accent particulier a été mis sur la formation des agents afin qu’ils puissent s’adapter aux spécificités du marché français tout en bénéficiant des outils technologiques développés par We Invest.
- Miser sur la technologie et l’innovation : les outils digitaux de We Invest ont permis de simplifier le travail des agents et d’améliorer l’expérience client, un point clé dans un environnement concurrentiel.
Après une première phase d’apprentissage, We Invest a consolidé sa présence en France et ajuste continuellement sa stratégie pour assurer une croissance stable et durable. L’agilité de l’entreprise lui permet de relever ces défis avec succès, tout en gardant une vision à long terme sur son développement international.
Un réseau qui mise sur la technologie et l’intelligence artificielle
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L’innovation reste au cœur du modèle. We Invest ne se contente pas d’utiliser les outils existants, elle développe son propre écosystème technologique pour faciliter le travail de ses agents et améliorer l’expérience client. L’intelligence artificielle permet d’optimiser les estimations, d’automatiser certaines tâches et d’affiner les stratégies marketing.
Grâce à ces innovations, We Invest se positionne comme un acteur clé de la transformation digitale de l’immobilier, permettant aux agents d’être plus performants et aux clients de bénéficier d’une expérience fluide et moderne.
Reconnaissance et ambitions futures
Les ambitions pour les années à venir
We Invest continue d'évoluer avec une vision stratégique tournée vers l'innovation et l'excellence opérationnelle. L'entreprise souhaite consolider son réseau, renforcer l'accompagnement de ses franchisés et optimiser ses outils digitaux pour offrir une expérience encore plus performante aux agents et aux clients.
"Notre objectif est de continuer à croître de manière structurée et durable, tout en restant fidèles à nos valeurs : transparence, innovation et proximité avec nos partenaires et clients", conclut Raphaël Mathieu.
We Invest incarne ainsi une vision moderne et ambitieuse de l’immobilier, alliant innovation, croissance stratégique et une approche résolument humaine.
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