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Les qualités essentielles et compétences techniques d’un agent immobilier pour réussir
Le secteur immobilier est compétitif et impitoyable. Un agent immobilier doit développer des qualités requises afin de performer et de se distinguer de ses concurrents. Que vous vouliez progresser en tant qu'agent ou mandataire immobilier ou que vous cherchiez des informations en tant qu'entrepreneur, ce guide vous aidera à développer les qualités d’un agent immobilier performant.
Les premières qualités d’un agent immobilier incluent la capacité à écouter attentivement les attentes et les besoins de ses clients. En posant les bonnes questions et en faisant preuve d’empathie, il peut proposer des solutions adaptées à leurs projets immobiliers.
La confiance est au cœur de la relation entre un conseiller immobilier et ses clients. Il est essentiel de développer des relations solides et durables basées sur la communication claire, la transparence, le professionnalisme et le respect des engagements pour gagner la confiance de ses clients et partenaires.
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L’accompagnement des futurs acquéreurs ou vendeurs peut être long et complexe. Les qualités d’un agent immobilier incluent la patience, la persévérance, la positivité et la résilience face aux obstacles. Il doit savoir faire preuve de calme et de professionnalisme, savoir gérer les attentes de ses clients et les rassurer tout au long de leur projet immobilier.
Au-delà de la transparence, un bon agent est également un négociateur immobilier. Avec un sens du relationnel développé, il met en rapport des futurs vendeurs avec des futurs acquéreurs, en prospectant les candidats les plus adaptés au projet immobilier.
L’agent immobilier doit développer des qualités nécessaires pour convaincre ses clients et finaliser les transactions. Cela implique de maîtriser les techniques de vente, de savoir argumenter et de défendre les intérêts de ses clients pour obtenir les meilleures conditions possibles.
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Comprendre parfaitement le marché immobilier local et faire de la veille active constituent des qualités essentielles pour performer en tant que conseiller immobilier. En tant qu'expert, l'agent immobilier doit savoir faire preuve d'analyse des tendances du marché local et régional, y compris les variations de prix, les fluctuations de la demande et de l'offre, ainsi que les facteurs économiques qui influent sur le marché immobilier.
Cette expertise permet d'anticiper les mouvements du marché et d’ajuster les stratégies en conséquence.
Les annonces immobilières sont trop floues pour les clients. Un agent doit savoir présenter les biens sous tous leurs aspects, en mettant en avant les particularités de chaque pièce et en aidant les acheteurs potentiels à se projeter.
De plus, un agent immobilier doit savoir communiquer efficacement, mais il doit également être à l’écoute de ses clients.
Pour performer, il doit savoir faire preuve du sens du contact, être à l’aise dans les démarches administratives et poser les bonnes questions pour comprendre les besoins spécifiques de ses clients.
Dans son emploi du temps, l’agent immobilier se réserve des créneaux pour participer régulièrement à des formations, séminaires et ateliers. Cela lui permet de rester compétitif et de se distinguer de la concurrence. Le secteur immobilier évolue constamment, et un agent immobilier de qualité se doit d’actualiser ses connaissances sur les nouvelles lois, technologies et tendances du marché.
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Que ce soit pour un agent ou un mandataire immobilier, la différenciation passe par la construction d'une image de marque personnelle forte. Le personal branding sur les réseaux sociaux joue un rôle crucial. Être présent en ligne et partager les coulisses du métier d’agent immobilier, les biens en vente et les réussites humanise le service et renforce la confiance des futurs acquéreurs ou vendeurs.
L’agent immobilier doit continuer à élargir ses compétences. Que ce soit dans le marketing digital, l’analyse de données, ou la législation immobilière, chaque spécialisation contribue à son succès et à sa différenciation sur le marché. Pour certains, l'immobilier indépendant peut être une voie d'épanouissement professionnelle. Cela implique de développer des compétences entrepreneuriales et de gérer son activité en toute autonomie.
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Chez We Invest, notre devise est "faire de l'immobilier de façon professionnelle sans être conventionnel".
Nous valorisons l'apprentissage continu et l'innovation. Notre vision collaborative implique une relation étroite entre mandataires immobiliers, agents et agences immobilières, avec l’humain au centre de nos préoccupations.
Nous proposons à nos agents des formations spécifiques au métier d’agent immobilier. Nos programmes couvrent des spécialisations nécessaires comme l’utilisation avancée des outils numériques et les stratégies de marketing immobilier.
Nous croyons fermement que le succès de chacun contribue au succès de tous. Cette approche favorise un environnement de travail harmonieux et productif, propice à la réussite individuelle et collective.
Et parce que chaque petite victoire se fête, nous adorons célébrer cela en faisant sonner le gong. Cela fait partie de la tradition !
Envie de faire partie de notre communauté d'entrepreneurs de l'immobilier ?
Chez We Invest, nous croyons en la force du collectif. En nous rejoignant, vous intégrez une communauté soudée et inspirante d'agents immobiliers passionnés. Ensemble, partageons nos expériences, développons notre expertise et construisons l'immobilier de demain.
Découvrez comment le home staging peut métamorphoser votre propriété pour attirer les acheteurs
De nos jours, les critères d'achat immobilier évoluent, avec une attention particulière portée à la durabilité et à l'efficacité énergétique. Autrefois axé sur le home staging, la valorisation d'un bien s'est élargi pour inclure la rénovation énergétique, répondant à une conscience croissante des enjeux environnementaux et des coûts énergétiques.
Le Home Staging, dérivé des termes anglais "home" et "to stage" (maison et mise en scène), vise à rendre une propriété aussi attrayante que possible. Cette pratique, différente de la rénovation, mise sur la valorisation des points forts existants, sans travaux importants et pour un coût modéré.
Contrairement à la décoration, qui personnalise un espace selon les goûts des occupants, le Home Staging vise à dépersonnaliser un bien, le rendant ainsi attractif pour un large éventail d'acheteurs.
Il permet également de restructurer les espaces, d'embellir les pièces et d'apporter un attrait visuel immédiat. En dépersonnalisant l'espace, le home staging facilite la projection des acheteurs potentiels dans la vie quotidienne dans le bien.
Vous n'avez qu'une seule opportunité pour faire bonne impression dès le départ... Un coup de cœur lors d'une visite se forme dans les 90 premières secondes. Il est donc essentiel de se démarquer des concurrents en aidant les acheteurs potentiels à se projeter.
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Si vous manquez de temps pour faire du Home Staging, il existe des options digitales qui vous permettront de réaliser un Home Staging virtuel. Ces solutions sont peu coûteuses et offrent de réels avantages en vous dispensant de gros travaux tout en permettant aux acheteurs potentiels de se projeter dans leur futur logement et de choisir leur aménagement idéal en fonction de leurs goûts.
Donnez vie à votre projet immobilier avec l'outil de Home Staging virtuel de We Invest. Nos agents vous accompagnent à chaque étape. Contactez votre agence locale pour en savoir plus dès maintenant !
En plus du home staging, la rénovation énergétique est un critère crucial pour les acheteurs. En France, la qualité énergétique d'une propriété est devenue essentielle en raison de la sensibilisation croissante à l'environnement et des coûts élevés de l'énergie.
Investir dans des améliorations énergétiques, telles que le remplacement des fenêtres, l'isolation améliorée, ou l'installation de systèmes de chauffage plus efficaces, peut augmenter la classification énergétique d'une propriété, la rendant plus attractive et écoénergétique.
Quels travaux et améliorations réaliser dans votre bien ?
Les rénovations importantes, telles que l'installation de nouveaux systèmes de chauffage et de refroidissement, peuvent avoir un impact significatif sur la classification énergétique de votre maison. En remplaçant les anciens appareils par des modèles écoénergétiques, vous pouvez réduire votre consommation d'énergie et améliorer l'efficacité de votre maison.
Il en va de même pour l'isolation. L'objectif n'est pas de refaire entièrement votre isolation avant de vendre, nous en convenons. Cependant, il est avantageux d'avoir une isolation optimale, ce qui rassurera d'abord les acheteurs.
En effet, une mauvaise isolation peut rapidement faire chuter le prix de vente. À l'inverse, une bonne isolation permet de réaliser d'importantes économies d'énergie. De plus, l'État a mis en place des aides financières pour vos travaux de rénovation. Vous avez certainement entendu parler de MaPrimeRenov'.
Il est important que votre intérieur soit à la fois attrayant, sécurisé et conforme aux normes. L'électricité doit être la première préoccupation. Lorsque vous vendez votre appartement ou votre maison, vous êtes tenu de fournir un dossier de diagnostics immobiliers à l'acheteur. Cela permet aux acquéreurs potentiels de découvrir le véritable potentiel de la propriété et de ne pas être freinés par les travaux nécessaires.
Si l'électricité n'est pas aux normes, cela entraîne généralement une baisse du prix. Cependant, si vous ne disposez pas des fonds nécessaires, nous vous conseillons de demander des devis pour simplifier le dossier.
Rénover c’est aussi traiter les potentiels problèmes comme l’humidité. Attention, il ne s’agit pas de les cacher par un coup de peinture, mais de les nettoyer ou réparer.
Outre les rénovations majeures, divers gestes simples au quotidien peuvent favoriser l'amélioration de la classification énergétique de votre maison. Des actions aussi simples que l'adoption d'ampoules LED, l'optimisation de l'utilisation de l'eau chaude et le réglage des thermostats sont autant de moyens ayant un impact positif sur votre consommation d'énergie.
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Optimiser la valeur de votre bien immobilier nécessite une approche holistique. En combinant habilement le Home Staging pour créer une esthétique attrayante et la rénovation énergétique pour assurer durabilité et efficacité, vous pouvez transformer votre maison en un espace plus séduisant et économique.
(Re)découvrez la croissance de We Invest à travers les yeux des médias.
Le 16 avril 2014, la toute première agence We Invest voyait le jour à Bruxelles. Dix ans plus tard, l’entreprise a bien grandi puisqu’il s’agit aujourd’hui d’un réseau de 40 agences immobilières à travers la Belgique et la France. Une croissance marquée par de grands moments comme le lancement des premiers panneaux de vente avec le visage de nos agents (2014), notre premier site internet (2015), ou encore l’intégration d’un département Tech et d’une agence marketing en interne (2017-2018).
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Trends - 11/12/2019
En 2019, Raphaël Mathieu, qui est alors chez We Invest depuis deux ans, endosse officiellement le rôle de CEO. L’ambition est claire : mettre en place un système de franchise innovant afin d’ouvrir près de 40 agences à travers la Belgique.
Et pour atteindre un tel objectif, We Invest investit massivement dans des talents humains, dans la technologie et dans un marketing innovant.
L'Echo - 02/05/2021
Pour continuer à investir dans la croissance de We Invest, Raphaël Mathieu et Jonathan Pham ont convaincu des investisseurs de soutenir ce projet.
Grâce à cette levée de fonds de 4,5 millions d’euros, We Invest a pu continuer son développement en Wallonie mais aussi en Flandre. En effet, quelques mois plus tard, la première agence We Invest voyait le jour en région flamande. Et il n’a pas fallu beaucoup plus de temps avant que le nœud papillon passe également la frontière française…
Le Journal des entreprises - 25/10/2022
L’année qui a suivi la levée de fonds a été marquée par le lancement de deux agences pilotes en France. L'une d'elles a été implantée à Rouen, un choix stratégique appuyé par les ressemblances avec le marché belge. Et la croissance de la communauté d’entrepreneurs va encore connaître une nouvelle poussée avec l’arrivée d’un acteur clé au sein des équipes…
Journal de l’Agence - 06/11/2023
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À l’international également les choses bougent… Si la Belgique a trouvé sa General Manager, la France aussi ! Xavier Belvaux, qui a occupé le poste de Directeur d’Exploitation au sein d’ORPI pendant 7 ans fait le choix de rejoindre l’aventure prometteuse de We Invest France.
Expert de ce marché immobilier, Xavier apporte la French Touch à l’ADN We Invest, pour une stratégie de développement toujours plus locale. Raphaël Mathieu, CEO, semble par ailleurs particulièrement confiant à propos de la croissance de We Invest chez nos voisins.
Radio Immo - 25/01/2024
Le travail de Xavier et de ses équipes porte ses fruits ! Au micro de Sylvain LEVY-VALENSI, le directeur général de We Invest France a été invité à partager les ambitions et la stratégie de développement mise en place.
Parmi ces ambitions, celle de développer une communauté d’entrepreneurs…
Immo matin - 05/022024
Depuis toujours, les agents immobiliers et les mandataires travaillent dos à dos, or il existe des synergies entre ces deux professions de l’immobilier qui, une fois activées, offrent de belles opportunités pour l’un comme pour l’autre.
C’est à partir de cette vision qu’est né le concept de communauté d’entrepreneurs au sein de We Invest France. Une communauté dans laquelle les agents et les mandataires travaillent main dans la main pour bénéficier des atouts de ces deux statuts.
L'Echo - 09/03/2024
Un ensemble d’actions et d’événements qui nous mènent à aujourd'hui. Dix ans après l’ouverture de la première agence immobilière We Invest à Bruxelles, la communauté au nœud pap’, qui compte désormais des franchises en Wallonie, en Flandre et en France, devrait atteindre le seuil de rentabilité l’année prochaine.
Des perspectives encourageantes qui feront peut-être l’objet du prochain article de presse de cette liste …
We Invest est une communauté innovante d’agents immobiliers. Avec nos directeurs d'agences indépendants, nous adoptons une approche différente de l'immobilier en replaçant l’humain au centre de la transaction immobilière. Nous offrons à nos agences une boîte à outils axée sur la technologie, le coaching et le marketing (digital) afin qu'ils puissent gagner du temps et développer leur agence immobilière plus rapidement.
Constituez un dossier de vente en béton avec nos conseils avisés.
Vous êtes propriétaire et envisagez de vendre votre maison ou votre appartement ? Vous n'êtes pas sans savoir que pour vendre votre bien, vous devez constituer un dossier de vente à fournir à vos futurs acquéreurs. Ce dossier, véritable carte d'identité de votre bien immobilier, regroupe toutes les informations clés sur son état et ses spécificités.
Parmi ces documents, certains sont obligatoires, quel que soit le type de bien immobilier. Mais d'autres dépendent de subtilités liées à votre type de propriété, qu'il s'agisse d'une maison individuelle ou d'un appartement en copropriété.
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1. Le titre de propriété ou l'acte notarié de l'achat du bien, qui prouve votre statut de propriétaire du bien. Il vous a été remis par le notaire au moment de votre acquisition ou donation/succession.
2. Le dossier de diagnostics techniques (DDT), comprenant l’ensemble des diagnostics requis. Dans ce dossier se trouve :
3. Le dernier avis de taxe foncière, qui permettra aux nouveaux propriétaires de déterminer le montant d'impôt foncier qu'ils devront payer pour l'année où ils ont acheté la propriété. Vous pourrez ainsi vous faire rembourser le montant versé au prorata de la durée de possession durant l’année concernée.
1. Les renseignements urbanistiques du bien sont également nécessaires pour la signature du compromis. Il faut communiquer à l’acheteur l’ensemble des permis qui ont été délivrés, les renseignements de cadastre ainsi que les certificats d’urbanisme pour un permis de construire. Rendez-vous dans votre commune pour avoir accès à ces documents.
2. Contrôle d’assainissement non collectif délivré par la commune et vise à vérifier que les installations de collecte et de traitement des eaux usées d'un bâtiment ou d'une propriété sont correctement raccordées au réseau public d'assainissement.
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À moins que votre maison soit intégrée à une copropriété horizontale, vous n’avez pas les mêmes obligations que lorsque vous vendez un bien soumis aux obligations des lots de copropriété, comme un appartement.
Dans ce cas, voici les documents obligatoires :
1. Le règlement de copropriété (RCP) et les modificatifs au RCP, qui régit l'organisation et les règles de fonctionnement de la copropriété, ainsi que les parties communes et privatives.
2. Les 3 derniers procès-verbaux des assemblées générales relatent les décisions prises lors des réunions des copropriétaires. Ils permettent aux acheteurs de prendre connaissance des délibérations et des éventuels problèmes ou décisions importantes concernant la copropriété.
3. Les appels de charges des 4 derniers trimestres font référence aux paiements périodiques que les copropriétaires doivent effectuer pour couvrir les dépenses liées à la gestion et à l'entretien de l'immeuble en copropriété (garde, électricité commune, entretien, etc.).
4. L'état daté, établi par le syndic de copropriété, récapitule les informations financières et administratives de l'appartement et de la copropriété. Il comprend notamment les charges courantes, les travaux en cours ou votés, les éventuels impayés, etc.
5. Le carnet d'entretien de l'immeuble : Ce document regroupe les informations relatives à l'entretien et aux travaux réalisés dans l'immeuble. Il permet aux acheteurs de se faire une idée de l'état général de l'immeuble et des éventuelles dépenses à prévoir.
Vous trouverez ces documents auprès de votre syndic de copropriété.
6. Le diagnostic Carrez informe l’acquéreur de la surface privative du logement en copropriété. Cette attestation correspond à la surface de plancher sans prendre en compte les murs, cloisons, marches, cages d’escaliers, caves, garages, etc. Il doit être réalisé par un diagnostiqueur certifié.
Outre les documents obligatoires, il existe également des documents facultatifs qui peuvent être demandés par vos potentiels acquéreurs. Ces pièces viennent compléter le dossier de vente et fournissent des informations supplémentaires qui peuvent être utiles et rassurantes pour les futurs propriétaires.
Voici quelques exemples :
1. Une attestation d'entretien de la chaudière / citerne à mazout, qui prouve que ces équipements ont été vérifiés annuellement par un chauffagiste agréé. Idem si le bien comprend une cheminée.
2. Le certificat de conformité atteste que les travaux effectués sur la propriété respectent les normes et les réglementations. En fonction des travaux, vous devrez constituer un dossier qui reprend l’inventaire, le descriptif et les factures des travaux effectués dans le bien.
3. Les documents relatifs au bail servent à informer l’acheteur de la situation locative du bien et les modalités. Uniquement si le bien vendu est loué.
4. Les factures d'électricité et de gaz sur une année permettent aux acquéreurs de se faire une idée de leurs dépenses futures.
5. Les plans de la propriété, y compris les plans d'étage, peuvent aider les acheteurs à mieux visualiser l'espace et à planifier d'éventuelles rénovations ou modifications.
6. Les notices des installations et des équipements de confort, utiles pour les futurs occupants de la maison si vous décidez d'inclure des équipements électroménagers dans la vente.
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Effectivement, il y a beaucoup de paperasse à rassembler ... Entre la recherche du titre de propriété, la traque du carnet d'entretien de l'immeuble et la coordination des diagnostiqueurs et notaires, la tâche peut paraître compliquée.
C’est pourquoi avoir un partenaire de confiance à vos côtés est votre meilleure solution. Une personne qui comprend l’importance de votre projet, qui vous écoute, qui vous fait gagner (énormément) de temps, tout en négociant les meilleurs prix pour vous.
Chez We Invest, nous veillons à ce que nos agents immobiliers traitent votre projet avec la plus grande attention. Forts de leur expertise locale, ils pourront vous recommander des contacts fiables pour effectuer tous les diagnostics et autres obligations liées à l'immobilier.
Vous êtes de plus en plus convaincu ? N'hésitez pas à entrer en contact avec l'une de nos agences pour le constater par vous-même !
Croître rapidement grâce à un soutien marketing, outils numériques et du coaching.
We Invest est un réseau de franchises immobilières qui a connu une croissance remarquable ces dernières années. Après avoir lancé des dizaines d’agences en Belgique en à peine 3 ans, notre réseau de franchises se lance en France avec déjà 2 agences au compteur, quelques mois à peine après son lancement.
Mais comment faisons-nous pour grandir aussi vite ? Et comment notre réseau compte-t-il se développer sur le marché français ?
L’objectif de We Invest est de faciliter la vie de nos franchisés et d’aider nos conseillers immobiliers à rentrer des mandats de vente exclusifs efficacement. Nous soutenons nos agences en développant des produits et services personnalisables, ce qui leur permet de gagner du temps et de l'énergie. Nos directeurs d’agences peuvent ainsi se concentrer sur le développement de leurs agences et l'établissement de relations à long terme avec leurs clients.
Pour ce faire, il y a 4 grands piliers sur lesquels nous accompagnons nos franchises :
Expliquons ça de manière plus détaillée:
Nos franchises immobilières bénéficient toutes de grandes zones d'action exclusives, ce qui leur permet de se développer sans concurrencer d'autres agences du réseau.
We Invest offre à ses franchisés de nombreux avantages : par exemple, la possibilité d'échanger des contacts de prospects vendeurs entre elles.
C'est le principe du “golden lead” que nous avons développé pour notre communauté. Grâce à ce système, nos agences se poussent mutuellement vers le haut, tout en s'assurant une source de revenus complémentaire pour chacune d'entre elles.
Avec sa propre agence marketing interne, exclusive pour ses agences, notre réseau dispose d'une expertise marketing en ligne et hors ligne. Nous mettons en place des campagnes personnalisées, permettant à chaque franchise de bénéficier d'une visibilité à 360°.
Au-delà d’un marketing du bien de qualité, l'équipe marketing intégrée, composée de spécialistes du marketing digital, de graphistes, et d'experts en génération de prospects, garantit des campagnes percutantes.
Comme vous le savez, notre rôle en tant que franchiseur est de vous aider à devenir la référence locale de l’immobilier dans votre zone d’action exclusive. Nous développons des campagnes de notoriété locale et sur mesure pour vous positionner comme un acteur incontournable de votre région.
Notre objectif est d'utiliser le digital et la technologie pour rendre la transaction immobilière plus humaine. Vous trouvez cela contradictoire ? Pour nous, ça ne l'est pas du tout.
Nos nombreux produits permettent à nos franchises d'économiser jusqu'à 45 heures par mois, sur les tâches administratives et répétitives. Chacune de nos agences est formée pour intégrer facilement nos outils digitaux et technologiques dans leur fonctionnement quotidien. Et ce, autant de fois que nécessaire.
"Avec notre propre CRM, un e-shop interne pour le matériel de prospection, un outil de facturation automatisé, un outil de visualisation d'ensemble pour gérer le portefeuille de clients, des données analysées... nos agents immobiliers obtiennent de nombreux prospects qualifiés. En automatisant les tâches ou en les confiant à de véritables experts, ils peuvent consacrer plus de temps à l'accompagnement de leurs clients."
— Elliot Cuvelier, head of engineering
Il y a un dernier ingrédient secret aux fondements de notre réseau de franchises, la cerise sur le gâteau : l’aspect humain. Chez We Invest, nous plaçons l’humain au centre de tout ce que nous faisons. Pour créer et maintenir un lien fort et durable entre tous les membres du réseau, nous organisons régulièrement des rencontres et des évènements professionnels, mais non conventionnels. Au sein de notre groupe, il y a une réelle interaction, entre TOUS les membres qui le composent. Que ce soit pour le partage d’idées, de connaissances, de contacts, ou simplement pour les moments passés ensemble !
Chaque agence We Invest peut compter sur un coaching personnalisé pour l'accompagner et la soutenir à chaque étape de son développement. Au lancement, mais aussi tout au long de la croissance et cela plusieurs fois par mois ! Nos équipes internes forment également les agences avec des journées d'échanges fréquentes, mais aussi de formations personnelles ciblées ou groupée.
“Pour moi, la plus-value de We Invest, c’est le côté humain qu’on sent vraiment au quotidien et d’avoir une équipe qui développe tout le temps des produits et qui améliore ses services sans cesse. On sait que l’on sera toujours à la page dans l’immobilier et ça, c’est vraiment un plus.”
— Jade Auger, Responsable de l’agence We Invest Lille
Vous connaissez maintenant la recette secrète qui explique le succès du réseau de franchises immobilières We Invest. À propos, saviez-vous que nous recherchons actuellement des collaborateurs et des responsables d'agence prêts à transformer le modèle de la franchise immobilière en France ?
Rencontrez l'un de nos (super) chargés de développement qui vous invitera à en discuter (autour d'un bon café, comme il se doit 😉).
Lancer votre agence ? Découvrez 6 outils indispensables pour gagner du temps au quotidien
Si vous lisez cet article, c’est que vous êtes certainement en phase de réflexion au sujet du lancement de votre propre agence immobilière. Le choix des outils est une étape décisive pour vous assurer de la bonne gestion de votre future agence.
Mais savez-vous vraiment quels sont les outils indispensables pour y parvenir ?
Nous avons répertorié pour vous six outils clés qui vous aideront à gérer efficacement votre agence immobilière au quotidien, en toute sérénité.
Lancer sa propre agence immobilière peut faire peur. Vous devrez vous assurer d’offrir une expérience client de qualité, développer votre notoriété et votre business ou encore être le garant de l’image et de la réputation de votre nouvelle agence.
Heureusement, vous n’êtes pas seul, de nombreux outils existent sur le marché… encore faut-il les choisir correctement.
Quels outils valent l’investissement ? Quels sont ceux qui vous permettront réellement de gagner du temps ou de générer plus de mandats ? We Invest vous présente 6 outils indispensables pour lancer votre agence immobilière.
Il sera la base de votre business et figure donc dans le top de la liste des outils indispensables pour vous, futur directeur d’agence immobilière.
Les fonctionnalités des (très nombreux) logiciels immobiliers varient selon le prestataire que vous choisirez. Elles vous permettront de gagner du temps dans votre gestion au quotidien, telles que :
Un des outils clés pour la gestion quotidienne de votre agence immobilière est le CRM immobilier.
Là où le logiciel immobilier vous permet d’optimiser la gestion et la communication de vos biens en portefeuille, le CRM est votre allié pour mieux connaître vos clients et entretenir une vraie relation avec eux.
Votre CRM va, d’une part, jouer le rôle de centralisation des données clients et prospects afin d’améliorer la qualité de vos échanges avec eux.
D’autre part, cet outil permettra d’automatiser des tâches opérationnelles telles que l’envoi d’email et de SMS avec un objectif clé : vous libérer du temps pour vous concentrer sur l’accompagnement de vos clients et leur offrir une meilleure expérience immobilière !
Complément indissociable de la vitrine de votre agence, votre site internet est un élément clé de différenciation.
En une visite, il doit convaincre vos clients de votre professionnalisme, refléter votre image et votre positionnement, et vous permettre de vous démarquer par la qualité de votre offre.
Votre site est également le point central de présentation de vos biens. Il est donc primordial que cet outil stratégique soit pensé pour optimiser le parcours de vos visiteurs, et ainsi faciliter la génération de rendez-vous d’estimations et l’entrée en relation avec de nouveaux acquéreurs.
Une vitrine c’est bien, mais si personne ne la consulte, ce sera beaucoup d’efforts pour peu de résultats. Aussi, l’importance du référencement naturel pour apparaitre dans les résultats de Google est à prendre en compte si vous souhaitez un meilleur retour sur investissement.
Le conseil de l’équipe marketing de We Invest : rédigez des articles qui répondent aux questions que se posent vos clients et vos prospects au sein d’un blog (ex : Quels sont les travaux qui vous assurent de vendre ou louer votre bien plus cher ?).
Vous positionnerez votre agence en tant qu’experte et cette stratégie de communication vous permettra de remonter dans les résultats de recherche de Google.
Dans la panoplie des fonctionnalités clés pour booster l’entrée en contact avec vos prospects vendeurs, nous vous conseillons d’intégrer sur votre site un outil d’estimation en ligne.
Offrir ce service répond à une véritable attente de vos clients : selon Meilleurs Agents, 84% des propriétaires vendeurs utilisent l’estimateur en ligne.
En contrepartie des informations sur leur profil et des caractéristiques de leur bien, vos utilisateurs recevront une estimation gratuite. Vous collecterez ces données et pourrez les contacter pour convenir d’un rendez-vous d’estimation (et affiner cette première approche qui ne tient pas compte des qualités intrinsèques du bien).
Chez We Invest, nous avons choisi de développer cet outil - basé sur la technologie de PriceHubble - pour l’ensemble des sites de nos agences, et son efficacité est prouvée pour la conversion de vos prospects en clients.
Google My Business (GMB) est un outil gratuit proposé par Google, et malheureusement trop souvent négligé par les agences immobilières…
Le moteur de recherche vous permet de créer une fiche 100% personnalisable pour mettre en avant votre agence immobilière : elle reprend notamment votre adresse, vos horaires, votre numéro de téléphone, un lien vers votre site et surtout les avis de vos clients. Ce sont ces avis qui permettront à votre agence de gagner en crédibilité et en visibilité.
Cette fiche Google présente également une galerie photos de l’agence : le côté chaleureux de vos bureaux, la qualité de vos biens, le dynamisme de votre équipe… un panel de visuels pour un nouvelle fois crédibiliser et donner la plus belle des premières impressions à vos potentiels clients.
Le secteur immobilier requiert une rigueur sans faille lorsqu’il s’agit de documents légaux, c’est pourquoi nous vous conseillons de vous abonner à une solution (online) de gestion et de centralisation des documents obligatoires pour que vos transactions se déroulent le plus sereinement possible.
Ces plateformes de gestion mettent à votre disposition des bibliothèques de documents juridiques certifiés. Certaines génèrent même automatiquement vos compromis de manière 100% sécurisée.
Nous vous conseillons également de privilégier les solutions qui proposent la signature électronique, un service à forte valeur ajoutée pour votre agence et pour vos clients.
Entreprendre dans l’immobilier avec les bons outils est primordial pour que votre agence soit performante, et ce dès le lancement.
Chez We Invest, nos directeurs d’agences bénéficient d’un panel d’outils optimisés pour une meilleure gestion de leur agence et de leurs transactions.
Dotées d’un estimateur en ligne optimal, nos agences reçoivent des leads vendeurs automatiquement dès la demande d’estimation. Aujourd’hui, 12% des mandats de nos agences proviennent de la génération de leads de la part de We Invest.
" Dans un marché aussi compétitif que l’immobilier, il est vraiment important de disposer des meilleures technologies. Chez We Invest, la recherche et le développement est au coeur de la stratégie des équipes marketing qui nous accompagnent. Le résultat : nous sommes toujours à la pointe et même en avance sur nos concurrents. Un avantage incontestable." Karim Ladjadj | directeur de l'agence de We Invest Colombes
En résumé, que vous vous lanciez seul ou que vous choisissiez de rejoindre une franchise immobilière, il est crucial de bien vous entourer pour assurer une gestion optimale de votre entreprise.
En vous dotant de ces outils indispensables pour performer dans un marché toujours plus innovant et concurrentiel, vous développerez plus sereinement votre business, augmenterez votre visibilité en ligne et offrirez une expérience client qui fera la différence !
Chiffre d'affaires en baisse ? Découvrez les meilleurs outils pour obtenir plus de mandats de vente
Dans un contexte immobilier particulièrement difficile, la concurrence entre agents immobiliers pour attirer les clients vous oblige à vous démarquer en utilisant des outils de marketing efficaces. En effet, les comportements des acquéreurs comme des vendeurs ont changé : ils effectuent désormais des recherches préliminaires en ligne avant même de contacter un agent immobilier.
Nous vous offrons ici 6 conseils pour vous différencier sur le marché, vous démarquer de la concurrence et ainsi augmenter votre chiffre d'affaires.
Connaissez-vous réellement les clients de votre agence immobilière ? Pour être efficace dans votre stratégie de rentrée de mandats, il est primordial que vous sachiez identifier correctement votre cible.
Pour cela, utilisez la méthode des "personas" pour mieux comprendre vos clients, leurs besoins, leurs motivations et leurs préférences : vous pourrez mettre en évidence différents profils de clients et ainsi adapter votre façon de communiquer avec eux.
Par exemple, pour les clients de plus de 50 ans, vous pourrez mettre en avant la notion de transmission, alors que les jeunes couples primo-accédants seront plus sensibles à un discours sur la qualité des écoles qu’ils trouveront dans un quartier en particulier.
En affinant la connaissance de vos clients vendeurs, vous pourrez également identifier les canaux de communication les plus pertinents, pour leur adresser vos messages au bon moment et au bon endroit.
Notre expert digital dévoile la méthode complète utilisée par We Invest pour définir vos personas.
Maintenant que vous avez déterminé précisément vos personas, vous communiquerez plus efficacement avec vos clients. Cependant, tout vos efforts seront vains si vous êtes difficile à trouver… Pour toucher un public plus large et générer plus de leads vendeurs (et par rebond plus de mandats), il est primordial d'avoir une présence en ligne sur plusieurs canaux.
Cela signifie que votre agence doit être présente sur plusieurs plateformes de communication pour interagir avec vos clients de manière efficace et cohérente : vous devez également avoir un site web performant, des réseaux sociaux attractifs (Instagram et Facebook mais pas seulement, Linkedin est un vecteur de communication puissant et qualitatif) et un compte Google My Business (GMB) optimisé.
C'est l'une des principales recommandations de l’équipe marketing de We Invest pour aider ses agents immobiliers à réussir.
Si ce n'est pas encore le cas, nous vous conseillons vivement d’intégrer un estimateur en ligne sur le site de votre agence immobilière. En plus d'offrir une meilleure expérience à vos clients, l'estimateur s'avère être un outil particulièrement utile pour capter des leads vendeurs.
Attention, votre outil d'estimation doit répondre aux attentes et aux besoins des utilisateurs. Veillez donc à ce qu'il offre une expérience pratique et rapide, tout en leur fournissant des informations fiables. Cela renforcera votre crédibilité et votre positionnement d'expert du marché immobilier local.
En collectant les coordonnées de ces clients potentiels et les informations qu’ils ont saisi, vous pourrez les contacter en connaissant déjà les caractéristiques de leur bien : un avantage indéniable pour entrer en relation avec eux et faciliter votre prise de mandat !
Saviez-vous que vous pouvez utiliser votre estimateur pour filtrer et catégoriser le profil de vos clients vendeurs ? Apprenez comment exploiter pleinement le potentiel de votre outil d'estimation.
Lorsque vous obtenez enfin des contacts de potentiels clients vendeurs, tout n'est pas joué. Bien souvent, et pour de nombreuses raisons, ils ne seront pas directement prêts à vendre avec votre agence.
C'est un problème que rencontrent bien souvent les agents immobiliers : les prospects qu'ils obtiennent sont "froids" et il est alors très difficile de les convertir immédiatement en clients.
Vous pourrez cependant contourner cet obstacle en mettant en place une stratégie d'emailing efficace : en envoyant des emails réguliers à votre base de contacts, vous leur prouverez votre expertise et votre engagement à les accompagner dans leur projet immobilier.
Informez vos clients de l'actualité du marché, donnez leur des conseils et des astuces utiles pour acheter ou vendre un bien immobilier et tenez les informés des biens disponibles à la vente. Cela contribuera à renforcer votre positionnement d'expert et à établir une relation de confiance avec vos clients.
Vous créerez une certaine proximité avec vos (futurs) clients qui seront plus enclins à réaliser leur projet avec votre agence. L’email marketing est un des domaines d’expertise que We Invest met à disposition des agences de son réseau.
Les réseaux sociaux sont, en complément de votre site, votre vitrine digitale pour entrer en conversation avec vos futurs clients.
Ne négligez pas ces points de contact qui en disent beaucoup sur votre agence : en plus des publications classique de biens que vous possédez en portefeuille, nous vous conseillons de publier régulièrement des contenus variés, tels que des photos de vos propriétés, des témoignages clients et des conseils pour vendre un bien immobilier. Cela permettra d’humaniser l’image de votre agence immobilière et de la rendre plus authentique aux yeux de votre communauté.
Les réseaux sociaux sont également un moyen efficace de vous démarquer de la concurrence. En créant une présence active et attrayante sur ces canaux de communication vous pourrez augmenter votre visibilité, votre notoriété et attirer de nouveaux clients potentiels vers votre agence immobilière.
La publicité payante en ligne est un outil incontournable du marketing digital pour capter des leads vendeurs de nouveaux clients.
Google et Meta (Facebook + Instagram) sont les plateformes publicitaires les plus populaires car elles offrent aux professionnels de l'immobilier des options de ciblage précises pour atteindre le public visé.
Avec Google Ads, vous pourrez cibler les utilisateurs qui cherchent activement à acheter, louer ou vendre des biens immobiliers.
De même, les publicités sur Meta vous permettront de cibler les utilisateurs en fonction de leurs intérêts, de leur localisation, de leur âge et de leur sexe, en diffusant des annonces dans le fil d'actualité des utilisateurs de Facebook et d’Instagram.
En utilisant des mots-clés pertinents et des annonces pertinentes sur ces deux plateformes publicitaires, vous serez en mesure d'atteindre vos objectifs : générer des leads de vendeurs qualifiés en proposant, par exemple, une estimation gratuite sous 24 heures.
Les conseils de notre expert marketing pour comprendre les bonnes pratiques et les erreurs à éviter sur Google et Meta.
Si vous mettez en place une partie de ces conseils, nous sommes convaincus que vous serez sur la bonne voie pour obtenir plus de mandats.
Depuis la création de notre première agence en 2014 et l'ouverture de notre première franchise en 2019, We Invest n'a cessé de se développer. Aujourd'hui, nous comptons plus de 30 agences au sein du réseau et notre ascension n’est pas due au hasard : pour l’une d’entre elles, nous avons généré pas moins de 3 600 estimations en ligne en 2022 qui ont donné lieu à près de 200 rendez-vous d’estimations.
Lorsque tous ces leviers sont activés, vous pouvez vous concentrer sur le coeur de votre métier : établir une relation durable et de confiance avec vos clients.
Chez We Invest, le marketing digital immobilier fait partie des piliers majeurs de notre offre d'accompagnement à destination des agences de notre réseau : nous mettons l'accent sur l'utilisation de technologies de pointe pour développer des solutions marketing et technologiques afin de donner les meilleures armes à nos agents immobiliers pour qu’il puissent se différencier dans un marché immobilier très compétitif.
Ces solutions permettent aux nombreuses agences membres du réseau d'atteindre leurs objectifs et d'obtenir des résultats pour leurs clients.
Notre équipe est composée d’experts du marketing digital dont un des objectifs est de générer des leads de qualité pour les agences We Invest. C’est ainsi que nous aidons nos agents à obtenir plus de mandats et à augmenter leur visibilité en ligne.
Orchestrez toutes ces actions dans une stratégie marketing sans faille ! Lisez notre article Réussir sa stratégie marketing immobilière : seul ou accompagné ?